(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://superland-saar.de/.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Superland Neunkirchen GmbH
Antonio Carbone
Sebachstraße 41
D-66539 Neunkirchen
Handelsregisternummer: HRB 109304
Amtsgericht Saarbrücken
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück"-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung"). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://superland-saar.de/agb einsehen.
Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per
(3) Hinweis: Alle Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Dies gilt auch für Banküberweisungen und Kreditkartenzahlungen, die über die PayPal-Plattform verarbeitet werden. Für die Zahlungsabwicklung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von PayPal.
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Superland Neunkirchen GmbH
Antonio Carbone
Sebachstraße 41
D-66539 Neunkirchen
E-Mail info@superland-saar.eu
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB vorzeitig in folgenden Fällen:
Ende der Widerrufsbelehrung
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Superland Neunkirchen GmbH
Antonio Carbone
Sebachstraße 41
D-66539 Neunkirchen
E-Mail info@superland-saar.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
(1) Tagestickets: Die über unseren Online-Shop erworbenen Tickets sind für einen bestimmten Besuchstag gültig, der bei der Buchung ausgewählt wird.
(2) Gültigkeitsdauer: Tickets sind ausschließlich am gebuchten Besuchstag gültig.
(3) Keine Erstattung: Nach Ablauf des Termins verfällt das Ticket ersatzlos. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.
(4) Kein Widerrufsrecht: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Eintrittskarten mit festem Termin kein Widerrufsrecht.
(1) Die aktuellen Ticketpreise sind:
(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(3) Sie erhalten Ihr Ticket unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail als PDF mit QR-Code.
(4) Bitte bewahren Sie das Ticket auf (digital oder ausgedruckt) und zeigen Sie den QR-Code am Eingang vor.
(1) Das Ticket berechtigt zu einem Tagesbesuch im Superland am gebuchten Besuchstag.
(2) Kein garantierter Einlass: Das Ticket garantiert keinen Einlass. Bei Vollauslastung der Anlage behalten wir uns vor, den Einlass zu verweigern.
(3) Im Falle einer Einlassverweigerung aufgrund von Überfüllung erfolgt eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises per PayPal. Die Rückerstattung dauert durchschnittlich 4-7 Werktage. Bei längerer Dauer bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.
(4) Pro Ticket ist ein einmaliger Eintritt möglich. Nach dem Scannen des QR-Codes am Eingang wird das Ticket entwertet.
(5) Übertragbarkeit: Tickets sind nicht personengebunden und können übertragen oder verschenkt werden.
(6) Sicherheitshinweis: Geben Sie Ihre Ticketnummer und den QR-Code nicht an Dritte weiter. Wer im Besitz der Ticketnummer oder des QR-Codes ist, kann das Ticket nutzen. Bei missbräuchlicher Verwendung besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
(1) Rückerstattung: Eine Rückerstattung erfolgt nur in folgenden Fällen:
(2) Die Rückerstattung erfolgt über PayPal auf das ursprüngliche Zahlungsmittel und dauert durchschnittlich 4-7 Werktage. Falls die Rückerstattung nach 7 Werktagen noch nicht eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
(1) Mit dem Kauf akzeptieren Sie unsere Haus- und Benutzungsregeln.
(2) Wir behalten uns das Recht vor, Personen bei Verstößen gegen die Hausordnung oder bei Gefährdung anderer Gäste vom Gelände zu verweisen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
(1) Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Im Übrigen haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(3) Die Nutzung der Anlage erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Aufsichtspflicht besteht nicht.
(1) Geschenkgutscheine können über unseren Online-Shop in frei wählbaren Beträgen ab 12 € erworben werden.
(2) Sie erhalten Ihren Gutschein unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail als PDF mit QR-Code.
(3) Der Gutschein berechtigt zum Abholen eines Kassengutscheins in gleicher Höhe mit dessen Nummer Sie an allen 4 Kassen im Superland Saar flexibel zahlen können.
(1) Geschenkgutscheine sind gemäß § 195 BGB drei Jahre ab Ende des Kalenderjahres gültig, in dem sie erworben wurden.
(2) Beispiel: Ein am 15.05.2025 erworbener Gutschein ist gültig bis zum 31.12.2028.
(3) Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt das verbleibende Guthaben ersatzlos.
(1) Umwandlung des Online-Gutscheins in einen Kassengutschein:
(a) Der Online-Gutschein muss vor Ort an einer unserer Kassen in einen physischen Kassengutschein umgewandelt werden.
(b) Bei der Umwandlung wird der QR-Code des Online-Gutscheins (digital oder ausgedruckt) vorgezeigt.
(c) Sie erhalten einen Kassengutschein in gleicher Höhe mit neuer Gutscheinnummer.
(d) WICHTIG: Mit der Umwandlung gilt der ursprüngliche Online-Gutschein als eingelöst und das Widerrufsrecht erlischt unwiderruflich gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB (siehe §9.5). Durch die Umwandlung bestätigen Sie ausdrücklich, dass Sie über das Erlöschen des Widerrufsrechts informiert wurden und damit einverstanden sind.
(2) Nutzung des Kassengutscheins:
(a) Der Kassengutschein kann an allen 4 Kassen im Superland Saar flexibel eingelöst werden.
(b) Teileinlösung: Der Kassengutschein funktioniert wie eine Guthabenkarte. Teilbeträge können problemlos abgebucht werden, das Restguthaben bleibt auf dem Kassengutschein erhalten und kann bei zukünftigen Besuchen verwendet werden.
(c) Keine Barauszahlung: Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder von Restguthaben ist nicht möglich.
(d) Übertragbarkeit: Gutscheine sind nicht personengebunden und können übertragen oder verschenkt werden.
(1) Bei Verlust des Online-Gutscheins oder des Kassengutscheins kann dieser nicht ersetzt werden. Bitte behandeln Sie den Gutschein wie Bargeld.
(2) Sicherheitshinweis: Geben Sie Ihre Gutscheinnummer und den QR-Code nicht an Dritte weiter. Wer im Besitz der Gutscheinnummer oder des QR-Codes ist, kann den Gutschein einlösen. Bei missbräuchlicher Verwendung besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
(3) Bei Missbrauch oder Fälschung behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
(1) Für Geschenkgutscheine gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß §6 dieser AGB.
(2) Nach Widerruf wird der Gutschein gesperrt und der volle Kaufpreis binnen 14 Tagen per PayPal zurückerstattet.
(3) Erlöschen des Widerrufsrechts bei Umwandlung:
(a) Mit der Umwandlung des Online-Gutscheins in einen Kassengutschein vor Ort gilt der ursprüngliche Online-Gutschein als eingelöst im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
(b) Ab dem Zeitpunkt der Umwandlung erlischt das Widerrufsrecht für den ursprünglichen Online-Gutschein.
(c) Der Kunde wird vor der Umwandlung darauf hingewiesen und stimmt durch die Umwandlung ausdrücklich zu, dass die Leistung vollständig erbracht wurde und damit das Widerrufsrecht nicht mehr besteht.
(d) Der neue Kassengutschein unterliegt keinem Widerrufsrecht, da er nicht im Fernabsatz erworben wurde.
(e) Diese Regelung dient der Vermeidung von buchhalterischen Doppelungen und entspricht den gesetzlichen Vorgaben des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB (Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständig erbrachten Dienstleistungen).
(1) Jeder Besucher muss vor dem Betreten der Anlage eine Haftungserklärung abgeben. Ohne gültige Haftungserklärung ist ein Einlass nicht möglich.
(2) Die Haftungserklärung kann auf folgenden Wegen ausgefüllt werden:
(1) Die Haftungserklärung ist ausschließlich am Tag der Unterschrift gültig.
(2) Bei jedem weiteren Besuch muss eine neue, tagesaktuelle Haftungserklärung ausgefüllt werden.
(3) Der Besucher ist selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Haftungserklärung am tatsächlichen Besuchstag ausgefüllt und unterschrieben wird.
(4) Veraltete oder nicht tagesaktuelle Haftungserklärungen berechtigen nicht zum Einlass. Der Besucher muss in diesem Fall eine neue, tagesaktuelle Haftungserklärung ausfüllen.
(5) Wir übernehmen keine Haftung und keine Verantwortung, wenn ein Besucher eine nicht tagesaktuelle Haftungserklärung vorlegt. Die Verantwortung für die korrekte Datierung liegt ausschließlich beim Besucher.
(1) Der rechtlich verbindliche Text ist ausschließlich der deutsche Text im Haftungserklärungsformular.
(2) Vor Ort stehen Übersetzungshilfen in 128 Sprachen zur Verfügung, um das Verständnis zu erleichtern.
(3) Diese Übersetzungshilfen dienen ausschließlich dem besseren Verständnis und haben keine rechtliche Bindungswirkung.
(4) Im Zweifel und bei Abweichungen zwischen der Übersetzung und dem deutschen Originaltext gilt ausschließlich der deutsche Originaltext des Haftungserklärungsformulars.
(5) Mit der Unterschrift bestätigt der Besucher, dass er den Inhalt der Haftungserklärung verstanden hat oder sich bei Bedarf hat übersetzen lassen.
(1) Ohne gültige, tagesaktuelle Haftungserklärung ist ein Einlass in die Anlage nicht möglich.
(2) In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises, sonstige Entschädigung oder Schadensersatz.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr unter
Telefon: 0682130100
E-Mail: info@superland-saar.eu
zur Verfügung.
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand der AGB: Dezember 2025